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Vos mails OVH finissent en spam ? Voici comment faire.

En bref

Depuis 2024, Gmail et Yahoo rejettent ou classent en spam les mails d'un domaine sans SPF, DKIM et DMARC alignés. Chez OVHcloud, publiez un SPF qui inclut mx.ovh.com, activez DKIM pour votre domaine dans l'espace client, ajoutez un DMARC, et envoyez vos mails par un vrai compte SMTP plutôt que par la fonction mail() de PHP.

Réglez-le pour moi Comment faire

Mis à jour le 3 novembre 2026 · par Cédric, chez OVH depuis 2003 · indépendant, non affilié à OVHcloud.

root@clh.ovh: ~
dig +short TXT votre-site.fr | grep spf
  "v=spf1 include:mx.ovh.com ~all"
dig +short TXT _dmarc.votre-site.fr
  (vide) : pas de DMARC, Gmail se méfie
01

Ce que vous voyez, et pourquoi.

Symptômes

Vous reconnaissez la situation ?

  • vos mails arrivent dans le dossier spam de vos clients
  • Gmail répond « 550-5.7.26 … unauthenticated » ou similaire
  • les mails du formulaire de contact du site n'arrivent jamais
  • vous ne recevez plus de mails après un changement DNS
Causes probables

De la plus fréquente à la plus rare.

  1. pas de SPF, ou un SPF qui oublie un expéditeur (newsletter, CRM, site)
  2. DKIM non activé, donc pas de signature
  3. pas d'enregistrement DMARC
  4. des mails envoyés par la fonction mail() du mutualisé, depuis une IP partagée
02

Comment faire, étape par étape.

  1. 01

    Publier un SPF complet

    Un seul enregistrement SPF par domaine, qui liste tous vos expéditeurs. Pour les offres e-mail OVHcloud :

    votre-site.fr. TXT "v=spf1 include:mx.ovh.com ~all"
  2. 02

    Activer DKIM

    Les offres e-mail OVHcloud permettent de signer vos mails en DKIM depuis l'espace client (configuration du domaine e-mail). Les enregistrements à publier dans la zone DNS sont fournis.

  3. 03

    Ajouter un DMARC, d'abord en observation

    Commencez en p=none pour recevoir les rapports sans rien bloquer, puis passez à quarantine une fois tout aligné.

    _dmarc.votre-site.fr. TXT "v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@votre-site.fr"
  4. 04

    Envoyer les mails du site par SMTP authentifié

    Le formulaire de votre site doit envoyer par un compte e-mail réel (SMTP OVHcloud, port 587) plutôt que par mail() : signature DKIM, meilleure réputation, et pas de limite d'envoi du mutualisé.

  5. 05

    Vérifier le résultat

    Envoyez un mail vers une adresse Gmail et ouvrez « Afficher l'original » : SPF, DKIM et DMARC doivent tous indiquer PASS.

    dig +short TXT votre-site.fr
dig +short TXT _dmarc.votre-site.fr

Toujours bloqué ? Décrivez-moi la situation : je regarde avec vous, et vous gardez la main sur votre compte OVHcloud.

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Vos questions.

01

Quel SPF mettre pour les mails OVH ?

Pour les offres e-mail OVHcloud : v=spf1 include:mx.ovh.com ~all. Si d'autres services envoient pour votre domaine (newsletter, CRM), ajoutez leur include dans le même enregistrement : il ne doit y avoir qu'un SPF.

02

Les mails de mon site WordPress ou PrestaShop n'arrivent pas.

Ils partent sans doute par la fonction mail() de PHP, sans signature et depuis une IP partagée. Configurez l'envoi par SMTP authentifié avec une vraie adresse de votre domaine.

Une autre galère OVH ?

Une galère OVH,
on la règle ?

Décrivez ce que vous voyez, même en vrac : le message d'erreur, depuis quand, ce que vous avez essayé. Je vous réponds sous 24 h ouvrées, sans engagement.

Réglez-le pour moi

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